VARICON® - Standort München

Unternehmensberatung für Prozessoptimierung & Organisationsentwicklung

Wolfgang Bartel

Ihr Ansprechpartner: Martin Haack

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  • 15 Jahre Erfahrung in leitender Funktion im Service- & Marketing-Management, in den Bereichen Banken / Konsumgüter / Industrie


  • Schwerpunkte: Kundendienstmanagement und Kundendienststeuerung / Servicemarketing / Direktmarketing / e-Commerce / B2C Marketing / Call Center / Customer Care Center / CRM


  • Beratung zu den Themen Managementsysteme, Organisationsentwicklung, und Prozessoptimierung


  • Konzeption & Umsetzung optimierter Prozesse, Beratung zur Einführung und Verbesserung von CRM-Systemen, Beratung und Unterstützung im Change Management


  • SixSigma / ccOPEX Projektmanagement zur Einführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse, Durchführung von Innovations-Workshops zur systematischen Erschließung neuer Dienstleistungsideen
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