Marketing & Service

Wie Visionen zu Erfolg werden: Markt und Potenzialanalysen
Welche Produkte und Dienstleistungen will der Markt? Welches Potenzial steckt in Ihren Angeboten, und wie sind sie am besten im Markt zu platzieren? Wir beraten Sie dabei, die Chancen im Markt optimal zu nutzen und neue zu erschließen. Zum Beispiel über die Durchführung und Auswertung von Marktanalysen oder Kundenbefragungen.

Ein Bild von einem Unternehmen: Marketing und Kommunikation
Eine klare Corporate Identity hilft Ihnen bei der Etablierung eines unverwechselbaren Markenbildes auf Ihren Beschaffungsmärkten. Wir begleiten Sie in diesem Prozess: von der konzeptionellen Basis bis zur Erstellung von CI-Handbüchern. Auf dieser Grundlage helfen wir Ihnen auch, die Unternehmenskommunikation über Werbung, PR, Öffentlichkeitsarbeit sowie Messen oder Seminare zu optimieren. Sie lernen Möglichkeiten kennen, die "neuen Medien" in Ihre Vertriebsstrategie einzubinden.

Erfolg im Dialog: Kundengewinnung, Kundenbindung und Verkaufsförderung
Die direkte Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden erhöht nicht nur Ihr Image und die Markenbindung, sie gibt Ihnen auch konkrete Hinweise auf die Verbesserung Ihrer Angebote. Daher organisieren wir unter anderem Kundenbeiräte, Kundenseminare oder Firmenzeitungen und etablieren funktionsfähige Beschwerdemanagement- und Servicesysteme.

Wir helfen Ihnen beim Aufbau oder der Beauftragung von Call Centern: um Adressen zu erstellen oder neue Vertriebswege zu öffnen. Auch zu Direct Mail oder Events beraten wir Sie gerne.



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